As causas que conduzem ao fenómeno de pobreza e exclusão social manifestam-se, amiúde, em áreas tão vastas como o emprego, a habitação, a educação, a saúde e o acesso a equipamentos e serviços.
O Município de Castelo de Paiva tem vindo a desenvolver políticas sociais que promovem a atenuação e erradicação destes fenómenos, através da execução de projetos de desenvolvimento social em articulação com outras entidades. Este trabalho assenta, pois, na complementaridade e conjugação de esforços e parcerias, visando um combate mais eficaz à pobreza e exclusão social.
A Ação Social Municipal estrutura-se em competências legais e relações de cooperação e parceria com Organizações e Instituições locais. Toda a intervenção social é pensada em função dos problemas, das necessidades e dos recursos existentes na comunidade local.